Användarvillkor

1. Välkommen till Skylorexia-Communityt

Välkommen till Skylorexia AB ("Skylorexia", "vi", "oss") - ditt hem för holistisk transformation genom yoga, pilates, aqua fitness, meditation och tai chi. Genom att bli medlem av vårt community går du med på att följa dessa användarvillkor som formar grunden för vårt gemensamma respektfulla samexistens.

Dessa villkor är utformade för att skydda både dig och alla andra medlemmar i vårt community, säkerställa en trygg och inspirerande miljö, och tydliggöra våra ömsesidiga rättigheter och skyldigheter.

2. Acceptans av Villkor

Genom att:

• Registrera dig som medlem hos Skylorexia
• Använda våra faciliteter och tjänster
• Delta i våra klasser eller aktiviteter
• Besöka och använda vår webbplats

bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster.

3. Medlemskap och Tjänster

Skylorexia erbjuder olika medlemskapstyper för att möta dina unika behov och mål inom holistisk träning och personlig utveckling.

Medlemskapstyper och Benefits

Medlemskapsrättigheter och Skyldigheter

• Du måste vara minst 16 år för att bli medlem (16-17 år kräver vårdnadshavares samtycke)
• Du ansvarar för att informera oss om relevanta hälsotillstånd som kan påverka din träning
• Du förväntas ha ren träningskläder och handduk för varje besök
• Respektera andra medlemmars utrymme, tid och välmående
• Hjälp till att hålla våra utrymmen rena och välorganiserade

4. Betalning och Fakturering

Transparenta och rättvisa betalningsvillkor är grunden för vårt förtroende. Skylorexia strävar efter att göra ditt medlemskap så smidigt som möjligt.

Fakturering och Betalningsmetoder

Försenad Betalning och Konsekvenser

Vid försenad betalning:

• 7 dagar efter förfallodatum: Vänlig påminnelse utan kostnad
• 14 dagar efter förfallodatum: Påminnelse med administrativ avgift 100 kr
• 21 dagar efter förfallodatum: Tillfällig avstängning från faciliteter
• 30 dagar efter förfallodatum: Rätt att säga upp medlemskapet

5. Uppsägning och Paus av Medlemskap

Vi förstår att livet förändras. Skylorexia erbjuder flexibla lösningar för när du behöver pausa eller avsluta ditt medlemskap.

Uppsägning av Medlemskap

Tillfällig Paus (Freeze)

För längre resor, sjukdom eller andra omständigheter erbjuder vi medlemskapspaus:

• Minst 2 veckor, max 6 månader per år
• Administrativ avgift 99 kr per månad under pausen
• Kostnadsfri paus vid längre sjukdom med läkarintyg
• Automatisk reaktivering vid slutet av pausperioden

Skylorexias Rätt till Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att säga upp medlemskap vid:

• Upprepade brott mot studio-regler eller dessa villkor
• Beteende som störer andra medlemmars välmående eller säkerhet
• Långvarig utebliven betalning (över 30 dagar)
• Olämpligt beteende mot personal eller andra medlemmar

6. Hälsa, Säkerhet och Ansvar

Din säkerhet och välmående är Skylorexias högsta prioritet. Samtidigt förutsätter vi att du tar eget ansvar för din hälsa och dina begränsningar.

Medicinsk Information och Hälsotillstånd

Eget Ansvar och Begränsningar

• Du ansvarar för att göra en personlig bedömning av din förmåga att delta säkert
• Lyssna på din kropp och respektera dina gränser
• Följ instruktörernas säkerhetsanvisningar
• Meddela omedelbart om du känner smärta eller obehag
• Konsultera läkare innan du börjar träna om du har några tveksamheter

Skylorexias Ansvar och Begränsningar

Vi åtar oss att:

• Upprätthålla säkra och rena faciliteter
• Anställa kvalificerade och certifierade instruktörer
• Säkerställa att personal är utbildade i första hjälpen
• Ha nödvändig säkerhetsutrustning lättillgänglig

7. Community-regler och Uppförande

Skylorexia är mer än en träningsstudio - vi är ett community byggt på respekt, medkänsla och ömsesidig uppmuntran. Dessa regler hjälper oss att upprätthålla den positiva atmosfär som våra medlemmar värdesätter.

Respekt och Hänsyn

• Visa respekt för andra medlemmar, personal och instruktörer
• Bidra till en inkluderande miljö där alla känner sig välkomna
• Håll konversationer i lågmält ton för att bevara den lugna atmosfären
• Håll mobiltelefoner på tyst läge eller flygplansläge under klasser
• Kom i tid till bokade klasser för att inte störa pågående sessioner

Hygien och Renlighet

Bokning och Avbokning

• Boka alltid klasser i förväg via vår app eller webbplats
• Avboka senast 4 timmar innan klasstart för att undvika debitering
• Upprepade no-shows kan resultera i begränsad bokningsrätt
• Använd väntelistan när klasser är fullbokade
• Respektera andras bokade platser och utrymmen

8. Immateriella Rättigheter och Innehåll

Skylorexias unika träningsmetoder, digitala innehåll och varumärken är skyddade av immaterialrätt och utgör värdefull intellektuell egendom.

Skylorexias Ägande

Tillåten Användning

Du får:

• Använda vårt innehåll för personlig träning och utveckling
• Dela dina personliga erfarenheter och framsteg
• Rekommendera Skylorexia till vänner och familj

Du får INTE:

• Kopiera, reproducera eller distribuera vårt skyddade innehåll
• Använda våra metoder eller innehåll kommersiellt utan tillstånd
• Försöka kopiera eller reverse-engineera våra unika metoder
• Filma eller fotografera klasser utan uttryckligt tillstånd

9. Tvistlösning och Tillämplig Lag

Skylorexia strävar efter att lösa alla meningsskiljaktigheter på ett respektfullt och konstruktivt sätt, i linje med våra värderingar om harmoni och förståelse.

Informell Lösning

Formell Tvistlösning

Om informell lösning inte är möjlig:

• Dessa villkor regleras av svensk lag
• Tvister avgörs av Stockholms tingsrätt
• Medling genom erkänd institution försöks först
• Rättslig process används endast som sista utväg

Konsumenträttigheter

Som konsument har du rätt att vända dig till:

• Konsumentverket för rådgivning
• Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning
• Konsumentombudsmannen för allvarliga klagomål